Unser A bis Z
Abreise
Check-out: bis 11 Uhr
Für einen Late Check-out melden Sie sich an der Réception.
Adapter
Sie haben Ihre Ladekabel dabei aber es ist nicht kompatibel mit unseren Steckdosen? Kein Thema, wir halten am Empfang eine grosse Auswahl an Adaptern für Sie bereit.
Apotheke
Die 24 Stunden Apotheke Basel ist jederzeit für Sie da. Hier geht es zur Webseite.
24 Stunden Apotheke Basel
Petergsgraben 3
+41 61 263 75 75
Blumen
Gerne organisieren wir für Sie einen schönen Blumenstrauss. Bitte geben Sie uns dazu bereits am Vortag Bescheid.
Bügeleisen
Falls Sie etwas bügeln möchten, dürfen Sie gerne ein Bügeleisen bei unseren Kollegen am Empfang ausleihen.
Drucker
Gerne können Sie gegen eine Gebühr Dokumente über unsere Réception drucken.
Fahrrad
Sie möchten Basel auf Rädern erkundigen? Gerne leihen wir Ihnen ein Fahrrad und Helm an der Réception.
Fahrradabstellraum
Der hauseigene Abstellraum steht auf dem Hotelareal zur Verfügung und ist abschliessbar.
Bitte melden Sie sich bei Bedarf an der Réception.
Fitnessbereich
Unsere Kooperation mit Medical Fitness erlaubt Ihnen das Fitnessstudio kostenfrei zu nutzen. Sprechen Sie unser Réceptionsteam bei Interesse an und Sie erhalten einen Voucher.
Frühstückszeiten
Montag bis Freitag: 6.30 bis 10 Uhr
Samstag: 6.30 bis 11 Uhr
Sonntag: 7.30 bis 11 Uhr
Kissenauswahl
Wenn Sie ein allergikerfreundliches Kissen benötigen, fragen Sie bitte an der Réception danach.
Kühlschrank
Wenn Sie eine Kleinigkeit kühl stellen möchten, melden Sie sich an der Réception.
Gästelounges
Im 3. und 4. Stock finden Sie unsere freizugänglichen Gästelounges mit kostenfreier Kaffee- und Teestation.
Gepäcklagerung I Gepäckraum
Gerne lagern wir Ihr Gepäck bei uns im Gepäckraum ein.
Haustiere
Gerne dürfen Sie auch Ihren vierbeinigen Freund mitbringen. Wir stellen Ihnen einen Trinknapf und eine Decke bereit.
Wir berechnen für vierbeinige Gäste CHF 20.00 I Nacht.
Hygieneartikel
Haben Sie etwas vergessen? Gerne hilft Ihnen unsere Réception aus.
Kinderausstattung
Gerne stellen wir Ihnen auf Ihrem Zimmer, ein Babybett, Windeleimer, Flaschenwärmer und Wickelunterlage bereit. Unser Naturgarten lädt zum Spielen und Verweilen ein.
Lunchpaket
Gerne erstellt unser Küchenteam ein Lunchpaket für Sie. Melden Sie bis 10:00 Uhr an der Réception, falls Sie ein solches wünschen.
Öffnungszeiten Réception
Unsere Réception steht Ihnen von 06:30-23:00 Uhr zur Verfügung.
Parken
Parkplätze auf dem Hotelareal oder in unserer Tiefgarage können von unseren Gästen genutzt werden
Die Parkplätze sind kostenpflichtig
In unserer Tiefgarage finden Sie zwei Ladestationen für E-Mobile (Betreiber: IWB).
Rauchen
Unser Hotel ist ein Nichtraucher Hotel, daher darf nur vor dem Hotelgebäude oder auf dem Balkon geraucht werden. Andernfalls berechnen wir eine Gebühr für Zusatzreinigung von CHF 100.00/ Zimmer.
Raum der Stille
Befindet sich im Untergeschoss, auf Level -1.
Der Raum ist jederzeit für Sie geöffnet.
Regenschirme
Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Gerne statten wir Sie an unserer Réception mit einem Regenschirm aus.
Restaurant Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 06.30 Uhr - 17.00 Uhr
Samstag: 06.30 Uhr - 11.00 Uhr
Sonntag: 07.30 Uhr - 11.00 Uhr
Für Veranstaltungen und Bankette öffnet unser Restaurant auch ausserhalb dieser Zeiten.
Safe
Alle Zimmer verfügen über einen eigenen Safe, in welchem Sie Ihre Wertsachen zu Ihrer Sicherheit deponieren können. Den Safe und die dazugehörige Beschreibung finden Sie im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Wertsachen.
Schlüsselverlust
Bei einem Verlust des Zimmerschlüssels verrechnen wir CHF 70.00. Gerne können Sie Ihren Schlüssel an der Réception abgeben, wenn Sie das Hotel verlassen.
Slipper
Bekommen Sie an unserer Reception.
Telefon
Benötigen Sie ein Telefon zur internen Kommunikation? Gegen ein Depot können Sie Telefone an der Réception leihen.
Wäscheservice
Möchten Sie Ihre Kleidung auffrischen lassen? Geben Sie Ihre Wäsche einfach an der Réception ab. Dort erhalten Sie einen Wäschesack sowie eine Wäscheliste, um Ihre Artikel zu kennzeichnen. Der Service ist gegen eine Gebühr verfügbar.
Wickelfisch
Im Sommer pulsiert das Leben am Kleinbasler Rheinufer! Leihen Sie Ihren Wickelfisch an der Réception ab und packen Sie Ihre Kleidung in die Badetasche, um sich einfach von der sanften Strömung durch die malerische Altstadt treiben zu lassen. Weitere Informationen zu Wassertemperatur wie Verhaltensregeln im Rhein finden Sie hier.
Yogamatte
Gerne statten wir Sie an der Réception mit einer Yogamatte aus, damit Sie während Ihres Aufenthalts nicht auf Übungen verzichten müssen.
Zahlungsarten
Barzahlung
Maestro
Mastercard
Visa/V Pay
Postcard
American Express
TWINT