Unser A bis Z
Abreise
Check-out: bis 11 Uhr
Für einen Late Check-out melden Sie sich an der Réception.
Adapter
Sie haben Ihre Ladekabel dabei aber es ist nicht kompatibel mit unseren Steckdosen? Kein Thema, wir halten am Empfang eine Auswahl an Adaptern für Sie bereit.
Apotheke
Die 24 Stunden Apotheke Basel ist jederzeit für Sie da. Hier geht es zur Webseite.
24 Stunden Apotheke Basel
Petersgraben 3
+41 61 263 75 75
Blumen
Gerne organisieren wir für Sie einen schönen Blumenstrauss. Bitte geben Sie uns dazu am Vortag Bescheid.
Bügeleisen
Falls Sie etwas bügeln möchten, dürfen Sie gerne ein Bügeleisen und ein Bügelbrett an der Rezeption ausleihen.
Drucker
Gerne können Sie gegen eine Gebühr Dokumente über unsere Rezeption drucken.
Fahrrad
Sie möchten Basel auf Rädern erkundigen? Gerne leihen wir Ihnen ein Fahrrad und Helm an der Réception.
Fahrradabstellraum
Der hauseigene Abstellraum steht auf dem Hotelareal zur Verfügung und ist abschliessbar.
Bitte melden Sie sich bei Bedarf an der Rezeption.
Fitnessbereich
Sie möchten Ihr Training während Ihres Aufenthalts aufrechthalten?
Nutzen Sie unsere Kooperation mit dem Hotel Spalentor ganz in der Nähe. Anmeldung via unser Rezeptionsteam.
Frühstückszeiten
Montag bis Freitag: 6.30 bis 10 Uhr
Samstag: 6.30 bis 11 Uhr
Sonntag: 7.30 bis 11 Uhr
Jogging
Die schönsten Laufstrecken in Basel | basel.com
Kissenauswahl
Alle Kissen sind Allergiker freundlich.
Auf Wunsch verfügen wir über Nackenrollen, Dinkel-, Arven- und Federkissen. Bitte fragen Sie unser Rezeptionsteam.
Kühlschrank
Wenn Sie eine Kleinigkeit kühl stellen möchten, melden Sie sich an der Rezeption.
Gästelounges
Im 3. und 4. Stock finden Sie unsere freizugänglichen Gästelounges mit kostenfreier Kaffee- und Teestation.
Gepäcklagerung I Gepäckraum
Gerne lagern wir Ihr Gepäck bei uns im Gepäckraum ein.
Haustiere
Gerne dürfen Sie auch Ihren vierbeinigen Freund mitbringen.
Wir stellen Ihnen einen Trinknapf und eine Decke bereit. Wir berechnen für vierbeinige Gäste CHF 20.00 I Nacht.
Hotelbar
Eine Auswahl von Softgetränken, Bier und Wein sind an unserer Hotelbar erhältlich
06:30 – 23:00 Uhr: bitte bestellen Sie bei unserem Rezeptionsteam.
23:00 – 06:30 Uhr: Selbstbedienung. Bitte notieren Sie Ihren Konsum auf der an der Bar vorliegenden Liste.
Hygieneartikel
Rasierset, Zahnbürste, Vanity Set, Duschhaube, Nähset, Kamm, Body Lotion, Schuhlöffel, Slipper:
Haben Sie etwas vergessen? Gerne hilft Ihnen unsere Rezeption aus.
Kaffee- und Tee
Eine Nespresso Kaffeemaschine und eine Ronnefeldt Teeauswahl stehen Ihnen in unseren Gästelounges (3. und 4. Stock) kostenfrei zur Verfügung.
Kinderausstattung
Gerne stellen wir auf Wunsch, ein Babybett, Windeleimer, Flaschenwärmer und Wickelunterlage in Ihrem Zimmer kostenlos bereit. Unser Naturgarten lädt zum Spielen und Verweilen ein.
Lunchpaket
Gerne erstellt unser Küchenteam ein Lunchpaket für Sie. Melden Sie bis 10:00 Uhr an der Rezeption, falls Sie ein solches wünschen.
Notfall
Sanität 144
Polizei 117
oder Hotelrezeption +41 61 260 2121
Öffnungszeiten Rezeption
Unser Rezeptionsteam steht Ihnen von 06:30-23:00 Uhr zur Verfügung.
Von 23:00 – 06:30 erreichen Sie uns via +41 61 260 2121
Parken
Einzelne Parkplätze auf dem Hotelareal oder in unserer Tiefgarage können von unseren Gästen genutzt werden. Die Parkplätze sind kostenpflichtig.
In unserer Tiefgarage finden Sie zwei Ladestationen für E-Mobile (Betreiber: IWB).
Rauchen
Unser Hotel ist ein Nichtraucher Hotel, daher darf nur vor dem Hotelgebäude geraucht werden. Andernfalls berechnen wir eine Gebühr von CHF 200.00/Zimmer für die Zusatzreinigung
Raum der Stille
Befindet sich im Untergeschoss, auf Level -1.
Der Raum ist jederzeit für Sie geöffnet.
Regenschirme
Wir lassen Sie nicht im Regen stehen!
Gerne statten wir Sie an unserer Rezeption mit einem Regenschirm aus.
Restaurant Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 06:30 - 17:00 Uhr
Samstag: 06:30 - 11:00 Uhr
Sonntag: 07:30 - 11:00 Uhr
Für Veranstaltungen und Bankette öffnet unser Restaurant auch ausserhalb dieser Zeiten.
Safe
Alle Zimmer verfügen über einen eigenen Safe, in welchem Sie Ihre Wertsachen zu Ihrer Sicherheit deponieren können. Den Safe und die dazugehörige Beschreibung finden Sie im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre Wertsachen.
Slipper
Bekommen Sie an unserer Rezeption.
Telefon
Benötigen Sie ein Telefon zur internen Kommunikation?
Gegen ein Depot können Sie ein Handy an der Rezeption ausleihen.
Wäscheservice
Möchten Sie Ihre Kleidung auffrischen lassen?
Sie erhalten einen Wäschesack und eine Wäscheliste an der Rezeption.
Füllen Sie die Wäscheliste aus und übergeben Sie diese zusammen mit den Kleidern an der Rezeption ab. Der Service ist gegen eine Gebühr verfügbar.
Wickelfisch
Im Sommer pulsiert das Leben am Kleinbasler Rheinufer!
Leihen Sie Ihren "Wickelfisch" an der Rezeption aus und packen Sie Ihre Kleidung in die Badetasche,
um sich einfach von der sanften Strömung durch die malerische Altstadt treiben zu lassen.
Weitere Informationen zu Wassertemperatur wie Verhaltensregeln im Rhein finden Sie hier.
Yogamatte
Gerne statten wir Sie an der Rezeption mit einer Yogamatte aus.
Zahlungsarten
Barzahlung
Maestro
Mastercard
Visa/V Pay
Postcard
American Express
TWINT
Zimmerschlüsselkarte (Badge)
Bitte tragen Sie die Karte jederzeit bei sich. Sie benötigen diese um zwischen 23:00 – 06:00 Uhr ins Hotelgebäude zu gelangen.